Termini e condizioni d'uso di Honesto
Versione 1.0 · 25 ottobre 2026 · Ultimo aggiornamento: 25 ottobre 2026
1. Chi siamo e cosa regolano questi Termini
1.1. Il servizio Honesto (il "Servizio"), raggiungibile all'indirizzo https://hones.to, è fornito da Mindys Tech LLC, 1603 Capitol Avenue, Suite 413G-2640, Cheyenne, Wyoming 82001, Stati Uniti, email [email protected], sito https://mindys.ai ("noi").
1.2. Questi Termini regolano il contratto tra noi e la persona che si registra ("tu" o l'"Utente"). Come trattiamo i dati personali è spiegato nell'Informativa sulla privacy; i cookie nell'Informativa sui cookie.
1.3. Definizioni:
- "Consumatore": la persona fisica che usa il Servizio per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale;
- "Utente professionale": chi usa il Servizio nell'ambito di un'attività imprenditoriale o professionale, compreso chi apre un account aziendale;
- "Dati caricati": i file caricati per un'analisi, le fonti private salvate nell'area "Le mie fonti", la domanda, le risposte e le correzioni che inserisci;
- "Risultati": previsioni, bande, prove di affidabilità, grafici, spiegazioni e ogni altra uscita del Servizio;
- "Catalogo": le serie di dati di fonti pubbliche esterne che il Servizio mette a disposizione.
2. Registrazione e conclusione del contratto
2.1. Per usare il Servizio devi registrarti, scegliere un account privato o aziendale e accettare questi Termini con l'apposita casella, dopo aver letto l'Informativa sulla privacy. Il contratto si conclude quando attivi l'account con il link che ti inviamo per email. Registriamo la versione dei Termini che hai accettato e la data.
2.2. Ti mandiamo per email la conferma della registrazione con il collegamento a questi Termini, che puoi salvare e stampare. Il contratto è concluso in italiano.
2.3. Account privato: indichi nome, cognome ed email. Account aziendale: in più ragione sociale e partita IVA. Per ogni account dichiari se usi il Servizio per la tua attività imprenditoriale o professionale. Indirizzo di fatturazione e CAP sono facoltativi finché il Servizio è gratuito e diventano obbligatori solo se aderisci a un piano a pagamento (articolo 14). Devi dare dati veri, completi e aggiornati e correggerli quando cambiano.
2.4. Se apri un account aziendale, dichiari di avere il potere di vincolare l'impresa o l'ente indicato, che è la parte del contratto con noi ed è un Utente professionale. Se apri un account privato ma usi il Servizio per la tua attività professionale, sei comunque un Utente professionale ai fini di questi Termini; le tutele dei consumatori spettano a chi è davvero un Consumatore. Se usi il Servizio per la tua attività professionale devi dichiararlo alla registrazione, e aggiornare la dichiarazione se cambia; se la dichiarazione è falsa ne rispondi.
3. Chi può usare il Servizio
3.1. Il Servizio è riservato a persone maggiorenni (almeno 18 anni) e con la capacità di concludere contratti.
3.2. Non puoi usare il Servizio se ti trovi in un paese, o sei una persona o un ente, soggetto a sanzioni o embarghi degli Stati Uniti, dell'Unione europea o delle Nazioni Unite che vietano di fornirti il Servizio.
4. Account e credenziali
4.1. L'account è personale: non puoi cederlo né condividere le credenziali. Un account aziendale può essere usato solo dalla persona registrata, per conto dell'impresa.
4.2. Custodisci la password: la conserviamo solo come impronta non leggibile (Argon2id) e non possiamo vederla. Se la dimentichi puoi reimpostarla con il link che ti mandiamo per email.
4.3. Sei responsabile di ciò che avviene con il tuo account, salvo che dipenda da una nostra violazione. Se sospetti un accesso non autorizzato, cambia la password e scrivici subito a [email protected].
5. Il Servizio
5.1. Honesto produce previsioni probabilistiche di serie storiche (per esempio vendite, prezzi, volumi), con il modello di previsione Timestral, a partire dai Dati caricati e dalle serie del Catalogo. Un agente di intelligenza artificiale legge la tua domanda e un campione dei dati, propone come leggerli e spiega il risultato (articolo 7). Prima dell'avvio vedi l'anteprima dei dati e come abbiamo capito la domanda, correggi e confermi.
5.2. Il Servizio conserva i dati il meno possibile, come descritto nell'Informativa sulla privacy. In particolare: alla fine di ogni analisi il file caricato, la domanda e i Risultati vengono cancellati e non si possono recuperare, nemmeno da noi. Scarica prima della chiusura ciò che ti serve. Restano solo, se li scegli tu, le fonti private e la forma minima delle previsioni che decidi di conservare. Nelle analisi fatte solo su serie del Catalogo, senza tuoi dati, una copia della previsione resta per 5 anni nello storico dell'accuratezza, senza alcun riferimento a te, per misurare l'errore del sistema (Informativa sulla privacy, sezione 10).
5.3. L'amministratore del Servizio fissa limiti di uso (per esempio dimensione e numero dei file, durata massima di un'analisi, tempo di inattività dopo cui un'analisi si chiude). I limiti in vigore sono indicati nella piattaforma.
5.4. Il Servizio è in una fase non commerciale e gratuita: non c'è nessun corrispettivo e non offriamo livelli di servizio garantiti. Possiamo cambiare, aggiungere o togliere funzioni, fonti e modelli per migliorarlo, per motivi tecnici, di sicurezza, di licenza o di legge (articolo 13).
5.5. Il Servizio non è un servizio di archiviazione o di backup. Tieni sempre una copia tua dei file che salvi come fonti private e delle previsioni che conservi: i backup non vengono ripristinati per singoli utenti.
6. Natura delle previsioni: stime, non consulenza
6.1. I Risultati sono stime probabilistiche: dicono quali valori sono più o meno probabili, con bande di incertezza, sulla base dei dati disponibili e delle ipotesi dichiarate. Non sono certezze, promesse o garanzie di risultato. Gli scenari sono ipotesi, non previsioni. Le misure di affidabilità (prova sulle finestre passate, accuratezza vera) descrivono il comportamento passato del sistema e non garantiscono quello futuro.
6.2. Il Servizio non fornisce consulenza finanziaria, di investimento, legale, fiscale, contabile o di altro tipo, non formula raccomandazioni personalizzate né raccomandazioni di investimento e non è un servizio regolamentato (per esempio servizio di investimento o consulenza finanziaria). Non usarlo come unica base per decisioni importanti: le decisioni che prendi usando i Risultati sono tue, e ti consigliamo di confrontarle con altre informazioni e, se serve, con un professionista.
6.3. Non usare il Servizio per decisioni che riguardano persone fisiche e producono effetti giuridici o simili su di loro (per esempio valutare l'affidabilità creditizia, selezionare o valutare lavoratori, decidere l'accesso a servizi essenziali), né in attività in cui un errore di previsione possa causare morte, lesioni o danni gravi all'ambiente.
7. Intelligenza artificiale
7.1. Le domande, il piano e le spiegazioni che leggi sono generati da un sistema di intelligenza artificiale: un modello linguistico di terzi raggiunto attraverso OpenRouter. I numeri della previsione li calcola invece il modello Timestral sui nostri server; il codice controlla che ogni numero citato nella spiegazione compaia nei Risultati.
7.2. I testi generati dall'intelligenza artificiale possono essere imprecisi o incompleti. Prima di confermare l'avvio controlla l'anteprima e come abbiamo capito la domanda e correggi ciò che non va: l'analisi parte con i dati e l'interpretazione che hai confermato, e i Risultati dipendono da quelle scelte.
7.3. Non usiamo i Dati caricati per addestrare modelli e usiamo OpenRouter e il fornitore del modello solo con impostazioni e condizioni contrattuali che, secondo le condizioni di quei fornitori, escludono l'addestramento e la conservazione dei dati oltre il tempo necessario alla risposta [salvo la conservazione per il controllo degli abusi prevista dal fornitore, per al più N giorni: DA VERIFICARE]. Cosa inviamo è spiegato nell'Informativa sulla privacy (sezione 7).
8. I dati che carichi
8.1. Sei responsabile dei Dati caricati: del loro contenuto, della loro liceità e di avere tutti i diritti, le licenze e i consensi necessari per caricarli e farli trattare con il Servizio (per esempio licenze di dati di settore acquistati, diritti d'autore e sulle banche dati, obblighi di riservatezza verso terzi). Il Servizio ne controlla solo il formato e non ne verifica la veridicità né i diritti d'uso; non siamo responsabili di ciò che carichi.
8.2. Dichiari che i Dati caricati non violano diritti di terzi né leggi e non contengono virus o codice dannoso. Ogni file passa da un controllo antivirus: possiamo rifiutare o eliminare un file che non supera il controllo, o che viola questi Termini.
8.3. Restano tuoi tutti i diritti sui Dati caricati. Ci concedi solo il diritto, non esclusivo, gratuito e limitato alla durata necessaria, di trattarli per fornirti il Servizio secondo le regole di conservazione dell'Informativa sulla privacy, compreso l'invio del campione al fornitore del modello (articolo 7). Non li usiamo per altri scopi, non li mostriamo ad altri utenti e non li usiamo per addestrare modelli.
8.4. Il Servizio serve a prevedere serie di dati, di solito aggregati, e non ha bisogno di dati personali. Non caricare dati personali di altre persone se non sono necessari all'analisi e mai categorie particolari di dati (per esempio dati sulla salute, sull'origine etnica, biometrici) o dati su condanne e reati.
9. Dati personali di terzi nei dati che carichi
9.1. Se, nonostante l'articolo 8.4, i Dati caricati contengono dati personali di altre persone, per quei dati il titolare del trattamento sei tu (o l'organizzazione per cui agisci) e noi li trattiamo solo per tuo conto, come responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Spetta a te avere una base giuridica per il trattamento e informare le persone interessate. Se agisci per scopi esclusivamente personali o domestici, il trattamento avviene comunque sotto la tua responsabilità.
9.2. Per quei dati ci impegniamo a:
- a) trattarli solo secondo le tue istruzioni, che sono questi Termini e l'uso che fai delle funzioni del Servizio, salvo che la legge ci imponga altro (in questo caso ti informiamo prima, se la legge lo consente);
- b) farli trattare solo da persone autorizzate e tenute alla riservatezza;
- c) applicare le misure di sicurezza descritte nell'Informativa sulla privacy (sezione 12) e adeguate al rischio (art. 32 GDPR);
- d) ricorrere ad altri responsabili solo tra quelli elencati nell'Informativa sulla privacy (sezione 14), che autorizzi in via generale con l'accettazione di questi Termini, imponendo loro obblighi equivalenti; il fornitore del modello linguistico è sempre uno di quelli dell'elenco chiuso pubblicato in quella sezione, e OpenRouter è configurato per non inoltrare richieste ad altri; di ogni aggiunta o sostituzione nell'elenco ti avvisiamo per email almeno 30 giorni prima, e puoi opporti chiudendo l'account o scrivendoci;
- e) assisterti, per quanto possibile con la natura del Servizio, nel rispondere alle richieste degli interessati e negli obblighi degli artt. 32–36 GDPR;
- f) informarti senza ingiustificato ritardo di una violazione dei dati personali che riguardi quei dati;
- g) cancellarli alla fine di ogni analisi, o quando elimini la fonte privata o chiudi l'account, secondo le regole dell'Informativa sulla privacy, senza conservarne copie, salvo i backup del database, che contengono le fonti private e i dati dell'account, scadono entro 30 giorni e non vengono mai ripristinati per singoli utenti, e salvo obblighi di legge; la restituzione avviene con lo scaricamento dei Risultati prima della chiusura dell'analisi, che accetti come modalità di restituzione;
- h) metterti a disposizione le informazioni necessarie a dimostrare il rispetto di questi obblighi e consentire verifiche ragionevoli, anzitutto con risposte scritte e documentazione; un'ispezione è possibile con almeno 30 giorni di preavviso, non più di una volta all'anno salvo violazioni, a tue spese e con impegno di riservatezza;
- i) informarti subito se riteniamo che un'istruzione violi il GDPR o altre norme sulla protezione dei dati.
9.2-bis. Elementi del trattamento per tuo conto (art. 28, paragrafo 3, GDPR): oggetto e durata: il trattamento dei dati personali eventualmente contenuti nei Dati caricati, per la durata dell'analisi o, per le fonti private e le previsioni conservate, fino alla loro eliminazione o alla chiusura dell'account; natura e finalità: lettura, anteprima, invio del campione e del profilo delle colonne al fornitore del modello, previsione e spiegazione richieste da te, conservazione delle fonti private e delle previsioni che scegli di salvare; tipi di dati: quelli che scegli di caricare, esclusi per contratto i dati degli artt. 9 e 10 GDPR (articolo 8.4); interessati: le persone a cui si riferiscono i Dati caricati.
9.3. Quando un titolare stabilito nello Spazio economico europeo ci trasmette dati personali che arrivano a noi negli Stati Uniti, con l'accettazione di questi Termini le parti concludono le clausole contrattuali tipo della Decisione di esecuzione (UE) 2021/914 della Commissione, modulo due (da titolare a responsabile), che fanno parte di questi Termini per riferimento, con: clausola 7 non applicata; clausola 9, opzione 2, con il preavviso dell'articolo 9.2, lettera d; clausola 11 senza l'opzione; clausole 17 e 18 con la legge e i giudici dello Stato membro in cui è stabilito il titolare. Gli allegati delle clausole sono [ALLEGATI I, II E III DELLE CLAUSOLE CONTRATTUALI TIPO: PARTI, DESCRIZIONE DEL TRASFERIMENTO, MISURE TECNICHE E ORGANIZZATIVE, ELENCO DEI SUB-RESPONSABILI]. In caso di contrasto, le clausole prevalgono su questi Termini.
9.4. Gli Utenti professionali che ne hanno bisogno possono chiederci un accordo sul trattamento dei dati (art. 28 GDPR) firmato a parte, scrivendo a [email protected]: [MODELLO DI ACCORDO SUL TRATTAMENTO DEI DATI]. Finché non è firmato, valgono gli articoli 9.1–9.3.
10. Fonti esterne del Catalogo
10.1. Le serie del Catalogo vengono da fonti pubbliche di terzi (istituti di statistica, banche centrali, organizzazioni internazionali, enti di ricerca), ciascuna con la sua licenza o le sue condizioni d'uso. Il Servizio mostra per ogni serie la fonte e il testo di attribuzione richiesto (per esempio la citazione dei dataset UCDP, pubblicati con licenza CC BY 4.0).
10.2. Alcune fonti consentono l'uso solo per scopi non commerciali o con un permesso: le usiamo solo nei limiti delle loro licenze, ed è anche per questo che il Servizio è oggi in una fase non commerciale. Possiamo attivare, disattivare, sostituire o togliere fonti e serie per i motivi dell'articolo 5.4, in particolare per cambi di licenza, per l'introduzione di piani a pagamento o per motivi tecnici o di legge; per le modifiche rilevanti vale l'articolo 13.2.
10.3. Puoi usare i Risultati e le serie del Catalogo che vedi solo nei limiti della licenza di ciascuna fonte, indicata nel Servizio accanto alla serie. Finché il Servizio è in fase non commerciale, i Risultati che usano serie segnalate come «solo uso non commerciale» o «con permesso» possono essere usati solo per valutare il Servizio, per studio o per ricerca, non per attività commerciali, salvo che tu abbia una licenza tua del titolare della fonte. Non concediamo diritti sulle serie del Catalogo oltre a quelli che la licenza della fonte concede a te direttamente. Rispondi tu degli usi diversi. Non puoi estrarre, scaricare in blocco o ridistribuire le serie del Catalogo come dati a sé, e se pubblichi o condividi Risultati che usano serie del Catalogo devi mantenere la citazione delle fonti indicata nel Servizio.
10.4. I dati delle fonti esterne sono forniti da terzi: non ne garantiamo l'esattezza, la completezza, la puntualità né la continuità. La citazione di una fonte non significa che la fonte approvi o sostenga il Servizio o i Risultati.
11. Uso consentito
Non puoi, direttamente o con l'aiuto di altri:
- a) usare il Servizio per scopi illeciti, o caricare contenuti illeciti, che violano diritti di terzi o che contengono codice dannoso;
- b) accedere al Servizio con mezzi automatici (bot, scraping, crawler) o fuori dalle interfacce che mettiamo a disposizione, o estrarre in modo sistematico il Catalogo o i Risultati;
- c) decompilare, disassemblare o fare reverse engineering del Servizio, salvo quanto la legge consente in modo inderogabile;
- d) aggirare o provare ad aggirare limiti di uso, controlli di sicurezza, autenticazione o separazioni tra gli utenti, o sondare le vulnerabilità del Servizio senza il nostro accordo scritto;
- e) sovraccaricare o disturbare il Servizio o le reti collegate;
- f) rivendere, concedere in sublicenza, noleggiare o mettere il Servizio a disposizione di terzi, o usarlo per offrire un servizio concorrente;
- g) usare i Risultati o i testi dell'agente per addestrare modelli che replicano il Servizio;
- h) usare il Servizio nei modi vietati dall'articolo 6.3 o inserire nelle domande istruzioni volte a far eseguire all'agente operazioni diverse dalla preparazione dell'analisi.
12. Proprietà intellettuale
12.1. Il Servizio, il software, l'interfaccia, i testi, i marchi e gli altri contenuti sono nostri o dei nostri licenzianti. Ti concediamo solo un diritto personale, non esclusivo, non cedibile e revocabile secondo questi Termini di usare il Servizio per i tuoi scopi. Tutti gli altri diritti restano nostri.
12.2. Puoi usare i Risultati delle tue analisi per i tuoi scopi, nei limiti dell'articolo 10.3 e delle licenze delle fonti. Non garantiamo che i Risultati siano originali o che altri utenti non ottengano risultati simili.
12.3. Se ci mandi suggerimenti o commenti sul Servizio, possiamo usarli liberamente e senza compenso, senza usare i tuoi dati personali o i Dati caricati.
13. Disponibilità e modifiche del Servizio
13.1. Ci impegniamo a mantenere il Servizio funzionante con la diligenza dovuta, ma nella fase gratuita non garantiamo che sia sempre disponibile, senza interruzioni o senza errori. Possiamo interromperlo per manutenzione, aggiornamenti, sicurezza o cause fuori dal nostro controllo, avvisando prima quando possibile.
13.2. Possiamo modificare il Servizio per i motivi dell'articolo 5.4. Se una modifica riduce in modo rilevante ciò che il Servizio ti offre, te lo diciamo prima e puoi chiudere l'account senza costi.
13.3. Possiamo cessare il Servizio, o la sua fase gratuita, con almeno 30 giorni di preavviso via email, così che tu possa scaricare ciò che il Servizio ti permette di scaricare.
14. Gratuità e piani a pagamento futuri
14.1. Oggi il Servizio è gratuito: non ti chiediamo pagamenti e non emettiamo fatture. Indirizzo di fatturazione e CAP sono facoltativi: se li indichi già oggi, servono solo a preparare la fatturazione di un eventuale piano a pagamento, e puoi toglierli dal profilo quando vuoi.
14.2. Possiamo introdurre in futuro piani a pagamento o limiti diversi per l'uso gratuito. Un piano a pagamento si attiva solo con una tua accettazione esplicita e separata delle sue condizioni e del prezzo: non ti addebiteremo mai importi senza quell'accettazione. Se non accetti, puoi continuare con ciò che resta gratuito, se c'è, o chiudere l'account.
15. Garanzie
15.1. Il Servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile". Nei limiti massimi consentiti dalla legge non diamo garanzie, espresse o implicite, oltre a quelle di questi Termini, in particolare sull'esattezza dei Risultati (articolo 6), sull'idoneità a uno scopo particolare e sui dati delle fonti esterne (articolo 10.4).
15.2. Se sei un Consumatore, restano fermi i diritti che la legge ti riconosce in modo inderogabile, compresa, nei casi in cui si applica, la garanzia legale di conformità per i contenuti e i servizi digitali.
16. Limitazione di responsabilità
16.1. Nulla in questi Termini esclude o limita la nostra responsabilità per dolo o colpa grave, per morte o lesioni personali causate da nostra colpa, né ogni altra responsabilità che la legge applicabile non permette di escludere o limitare.
16.2. Non siamo responsabili:
- a) delle decisioni che tu o altri prendete usando i Risultati, che sono stime e non consulenza (articolo 6);
- b) della cancellazione dei Dati caricati e dei Risultati alla fine delle analisi o all'eliminazione di fonti private, previsioni conservate o account, perché è il funzionamento del Servizio che hai scelto (articolo 5.2);
- c) dell'esattezza dei dati delle fonti esterne (articolo 10.4);
- d) dei danni causati dai Dati caricati o da un uso del Servizio contrario a questi Termini;
- e) della perdita di fonti private o previsioni conservate di cui non hai tenuto una copia (articolo 5.5), nei limiti in cui il danno si poteva evitare con quella copia (art. 1227 c.c.).
16.3. Se sei un Utente professionale, nei limiti massimi consentiti dalla legge e salvo l'articolo 16.1: (i) non rispondiamo di danni indiretti o consequenziali, mancato guadagno, perdita di affari, di avviamento o di dati; (ii) la nostra responsabilità complessiva per tutte le pretese relative al Servizio non supera la somma più alta tra quanto ci hai pagato per il Servizio nei 12 mesi prima del fatto che l'ha causata e 100 dollari statunitensi; (iii) ogni pretesa relativa al Servizio va proposta entro un anno dal giorno in cui ne hai avuto o potevi avere conoscenza, salvo che la legge applicabile preveda in modo inderogabile un termine più lungo.
16.4. Se sei un Consumatore, rispondiamo secondo la legge che ti protegge: le esclusioni e le limitazioni di questo articolo e dell'articolo 15 si applicano solo nei limiti in cui quella legge le consente, e non limitano i diritti e le azioni che ti spettano in caso di nostro inadempimento. Non rispondiamo comunque dei danni che non erano prevedibili quando il contratto è stato concluso, salvo dolo.
17. Manleva
17.1. Se sei un Utente professionale, ti impegni a tenerci indenni da ogni pretesa, azione o procedimento di terzi, compresi interessati, autorità di controllo e titolari di licenze sui dati, e dai danni, sanzioni nei limiti di legge, costi e spese, comprese le spese legali ragionevoli, che derivino dai Dati caricati, dall'uso dei Risultati o del Catalogo contrario alle licenze delle fonti, o dalla violazione di questi Termini, di leggi o di diritti di terzi da parte tua o di chi usa il tuo account. Ti avvisiamo della pretesa in tempo utile; un ritardo ti libera solo nella misura del danno che ti ha causato. Possiamo scegliere di dirigere la difesa noi stessi, a tue spese, e in questo caso collabori ragionevolmente; non puoi transigere pretese che ci riguardano senza il nostro consenso scritto.
17.2. Se sei un Consumatore, rispondi dei danni che causi violando questi Termini secondo la legge applicabile.
18. Durata, recesso, sospensione e chiusura
18.1. Il contratto dura a tempo indeterminato. Puoi recedere in qualsiasi momento, senza costi, penali né motivazione, chiudendo l'account dalla piattaforma o scrivendo a [email protected]. Questo comprende, se sei un Consumatore, il diritto di recesso entro 14 giorni previsto dagli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo o dalle norme equivalenti del tuo paese.
18.2. Possiamo sospendere o chiudere il tuo account con effetto immediato, avvisandoti con il motivo salvo che la legge o la sicurezza lo impediscano, se: violi in modo grave questi Termini (in particolare gli articoli 3, 8, 9 o 11); il tuo uso mette a rischio la sicurezza del Servizio, di altri utenti o di terzi; lo impone la legge o un'autorità; i dati di registrazione sono falsi. Quando possibile, per violazioni rimediabili, ti chiediamo prima di rimediare entro un termine ragionevole.
18.2-bis. Possiamo inoltre sospendere in via temporanea e proporzionata l'account o singole funzioni (per esempio l'agente o il caricamento dei file), per il tempo necessario alle verifiche, quando abbiamo fondati motivi di ritenere che ricorra uno dei casi del 18.2, o quando l'uso del tuo account mette a rischio la stabilità del Servizio o il rispetto delle licenze delle fonti o delle condizioni dei fornitori. Ti avvisiamo con il motivo e riattiviamo l'account o le funzioni se la verifica ha esito favorevole.
18.3. Fuori da questi casi possiamo recedere dal contratto con almeno 30 giorni di preavviso via email.
18.4. Alla chiusura dell'account eliminiamo i dati secondo l'Informativa sulla privacy: dati dell'account, fonti private e previsioni conservate, salvo i backup del database, che scadono entro 30 giorni e non vengono mai ripristinati per singoli utenti, e salvo quanto la legge ci obbliga a conservare. Gli articoli 6, 8.1, 9.2 (lettere g e h), 12, 16, 17, 21 e 22 restano validi dopo la fine del contratto.
19. Modifiche di questi Termini
19.1. Possiamo modificare questi Termini solo per motivi giustificati: cambiamenti di legge o di decisioni delle autorità; nuove funzioni o cambiamenti del Servizio, delle fonti o dei fornitori; esigenze di sicurezza; introduzione di piani a pagamento (articolo 14); chiarimenti di testi poco chiari.
19.2. Ti avvisiamo per email e nella piattaforma almeno 30 giorni prima che le modifiche si applichino, indicando cosa cambia. Se non le accetti puoi chiudere l'account senza costi prima della data di efficacia; se continui a usare il Servizio dopo quella data, le modifiche si applicano. Le modifiche che ti richiedono un pagamento o riducono i tuoi diritti come Consumatore richiedono sempre la tua accettazione esplicita. Le modifiche non valgono per il passato.
19.3. Le modifiche imposte dalla legge o necessarie per la sicurezza possono applicarsi prima, con il preavviso possibile.
20. Comunicazioni
Ti scriviamo all'email dell'account o con avvisi nella piattaforma; tienila aggiornata. Tu puoi scriverci a [email protected].
21. Legge applicabile e giudice competente
21.1. Questi Termini sono regolati dalla legge dello Stato del Wyoming (Stati Uniti), senza riguardo alle sue norme di conflitto.
21.2. Se sei un Utente professionale, per ogni controversia relativa a questi Termini o al Servizio sono competenti in via esclusiva i giudici statali e federali con sede nella Contea di Laramie, Wyoming (Stati Uniti); nei limiti consentiti dalla legge, rinunci al processo con giuria e alle azioni collettive o di classe. Possiamo comunque agire anche davanti ai giudici del luogo in cui hai sede.
21.3. Se sei un Consumatore, la scelta della legge del Wyoming non ti priva della protezione delle norme inderogabili della legge del paese in cui hai la residenza abituale. Se risiedi nell'Unione europea puoi agire contro di noi davanti ai giudici del luogo in cui risiedi o, se preferisci, davanti a quelli del Wyoming; noi possiamo agire contro di te solo davanti ai giudici del paese in cui risiedi. Se risiedi fuori dall'Unione, restano le tutele inderogabili della legge del tuo paese.
22. Reclami
Per ogni reclamo scrivi a [email protected]: ti rispondiamo entro 30 giorni e cerchiamo una soluzione amichevole. Questo non limita il tuo diritto di rivolgerti al giudice o alle autorità. La piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online (ODR) non esiste più dal 20 luglio 2025 (Regolamento (UE) 2024/3228), quindi non ne indichiamo il collegamento.
23. Disposizioni finali
23.1. Questi Termini, con l'Informativa sulla privacy, l'Informativa sui cookie e, quando ci saranno, le condizioni dei piani a pagamento accettate da te, sono l'intero accordo tra noi sul Servizio e sostituiscono ogni intesa precedente sullo stesso oggetto.
23.1-bis. Se sei un Utente professionale, dichiari di non aver concluso il contratto facendo affidamento su dichiarazioni, previsioni, presentazioni o materiali non inclusi in questi Termini (per esempio pagine del sito, presentazioni o dimostrazioni).
23.2. Se una clausola è invalida o inefficace, anche solo verso i Consumatori, le altre restano valide e quella clausola si applica nella misura massima consentita.
23.3. Se non facciamo valere un diritto, non vi rinunciamo.
23.4. Puoi cedere il contratto solo con il nostro consenso scritto. Possiamo cedere il contratto a una società del nostro gruppo o a chi subentra nel Servizio. Se sei un Consumatore, ti avvisiamo almeno 30 giorni prima; il cessionario subentra in tutti i nostri obblighi verso di te, e la cessione non riduce le tutele che ti spettano in base a questi Termini e alla legge; se non sei d'accordo puoi chiudere l'account senza costi. Se sei un Utente professionale, possiamo cedere il contratto a chiunque, avvisandoti.
23.5. Non rispondiamo dei ritardi o degli inadempimenti dovuti a cause fuori dal nostro ragionevole controllo (per esempio guasti estesi di reti o fornitori, eventi naturali, atti di autorità), salvo l'articolo 16.1.
23.6. Questi Termini sono redatti in italiano; in caso di traduzioni prevale il testo italiano, salvo che la legge che protegge il Consumatore disponga diversamente. I titoli degli articoli servono solo alla lettura.
24. Approvazione specifica (Utenti professionali)
Se sei un Utente professionale, e nella misura in cui si applichino gli artt. 1341 e 1342 del codice civile italiano o norme simili, approvi specificamente, con la seconda casella prevista alla registrazione (che compare con l'account aziendale o quando dichiari di usare il Servizio per la tua attività professionale), le clausole seguenti: 5.2 e 16.2, lettera b (cancellazione dei dati e dei Risultati); 6 (natura delle previsioni); 8.1 e 8.2 (responsabilità per i Dati caricati, rifiuto ed eliminazione dei file); 9.2, lettera d, e 9.3 (sub-responsabili e clausole contrattuali tipo); 10.2 (modifica delle fonti); 11 (divieti); 13 (disponibilità, modifiche e cessazione del Servizio); 15 (esclusione di garanzie); 16 (limitazione di responsabilità e, al 16.3, termine di un anno per le pretese); 17 (manleva); 18.2, 18.2-bis e 18.3 (sospensione, anche cautelare, chiusura e recesso); 19 (modifiche dei Termini); 21 (legge applicabile, foro esclusivo, rinuncia alla giuria e alle azioni collettive); 23.1-bis (nessun affidamento su dichiarazioni esterne ai Termini); 23.4 (cessione).
Ultimo aggiornamento: 25 ottobre 2026